Cartographie

La cartographie du positionnement du produit peut être appelée cartographie du positionnement de la marque ou simplement cartographie perceptuelle. Ces termes sont utilisés de manière interchangeable pour décrire la même technique de cartographie visuelle des perceptions des consommateurs concernant les marques ou les produits. 

L’objectif est de comprendre comment les consommateurs perçoivent et positionnent différentes marques ou produits sur le marché en fonction d’attributs spécifiques. Il s'agit d'un outil qui aide les entreprises à mieux comprendre les perceptions, les préférences et le paysage concurrentiel des consommateurs. La cartographie perceptuelle est une technique utilisée en marketing pour représenter visuellement la façon dont les consommateurs perçoivent et positionnent les produits ou les marques les uns par rapport aux autres en fonction d'attributs spécifiques. Une approche courante consiste à utiliser un graphique bidimensionnel, l’axe des x représentant un attribut et l’axe des y en représentant un autre.

La cartographie peut être liée au processus STP, notamment à l'étape de positionnement. Après avoir segmenté le marché cible et sélectionné les segments cibles, les entreprises doivent déterminer comment elles souhaitent que leur marque ou leur produit soit positionné dans l'esprit des consommateurs de ces segments. La cartographie perceptuelle aide dans ce processus en fournissant une représentation visuelle du positionnement actuel sur le marché, permettant aux entreprises d'identifier les lacunes ou les opportunités de différenciation.

En analysant les cartes perceptuelles, les entreprises peuvent évaluer le positionnement de leur propre marque par rapport à leurs concurrents et prendre des décisions éclairées sur la manière de se positionner plus efficacement. Ils peuvent identifier des opportunités de positionnement uniques, comprendre les perceptions des consommateurs sur différents attributs et développer des stratégies pour positionner leur marque comme distincte et souhaitable pour les segments de marché cibles.

Cette image illustre un exemple du processus de cartographie pour MonChlo qui se concentre sur la qualité et le matériau. Le matériau est représenté sur l’axe des x et la qualité sur l’axe des y. 

A l’aide du graphique ci-dessus, le positionnement des différentes marques (A, B, C, D, E et F) se base sur la perception du consommateur en termes de matière et de qualité. Les produits perçus comme naturels et de haute qualité sont positionnés dans le quadrant supérieur droit de la carte perceptuelle (marque C). En revanche, les marques perçues comme fabriquées à partir de matériaux artificiels et de mauvaise qualité (marché de masse) peuvent être positionnées dans le quadrant inférieur gauche (marque F). Les marques qui utilisent des matériaux naturels mais qui sont commercialisées en masse se trouvent dans le quadrant inférieur droit (marque E). Les produits perçus comme fabriqués à partir de matériaux artificiels et de haute qualité sont positionnés dans le quadrant supérieur gauche de la carte perceptuelle (marque D). Les produits fabriqués à partir de matériaux à la fois naturels et artificiels peuvent être positionnés sur l'axe des y, mais comme ils sont perçus comme haut de gamme, ils se trouvent dans la moitié supérieure du graphique (marques A et B). En regardant le graphique, la marque A est considérée comme plus premium que toutes les autres marques. MonChlo est perçu par les clients comme très premium et très naturel. 

Le positionnement des produits ou des marques sur la carte perceptuelle permet aux spécialistes du marketing d'avoir un aperçu des perceptions des consommateurs et d'identifier les opportunités de différenciation. Il aide à comprendre comment les clients perçoivent la relation entre la qualité et le prix et peut orienter les stratégies marketing, telles que les ajustements de prix ou l'amélioration de la qualité, pour mieux s'aligner sur les préférences du marché cible. En analysant la carte perceptuelle, les spécialistes du marketing peuvent identifier les lacunes du marché, découvrir les besoins non satisfaits des clients et prendre des décisions éclairées sur le positionnement des produits, les stratégies de tarification et les efforts marketing globaux. La cartographie perceptuelle est un outil précieux pour les études de marché et la planification stratégique, fournissant des informations précieuses sur les perceptions des consommateurs et leur positionnement concurrentiel.

En résumé, la cartographie perceptuelle est un outil précieux dans le processus STP car elle aide les entreprises à comprendre les perceptions des consommateurs et à positionner stratégiquement leur marque ou leur produit sur le marché.