Communication

Le marketing et la communication sont étroitement liés, mais ils sont différents. Le marketing implique l'identification des besoins des clients, le développement et la promotion de produits ou de services qui répondent à ces besoins, ainsi que l'établissement et le maintien de relations avec les clients.

À l’inverse, la communication est l’échange d’informations ou de messages entre deux ou plusieurs parties. Dans le contexte du marketing, la communication est un outil essentiel pour promouvoir les produits et services, renforcer la notoriété de la marque et entretenir les relations avec les clients.

Concernant la communication, le marketing peut être défini comme le processus de création et de transmission de messages persuasifs à un public cible en utilisant diverses formes de communication, telles que la publicité, les relations publiques, la promotion des ventes, la vente personnelle et les médias numériques.

Une communication efficace est essentielle pour un marketing réussi, car elle permet aux entreprises d'atteindre et d'interagir avec leur public cible, de renforcer la notoriété et la fidélité de leur marque et, en fin de compte, d'atteindre leurs buts et objectifs marketing. Par conséquent, le marketing et la communication sont étroitement liés, et la compréhension des deux est essentielle pour que les entreprises réussissent sur le marché concurrentiel d'aujourd'hui.

La vidéo supplémentaire suivante peut vous aider à mieux comprendre les concepts fournis. Cette ressource supplémentaire a été autorisée par le créateur de contenu. Pour consulter cette ressource supplémentaire gratuite et ouverte, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous :

https://www.youtube.com/watch?v=QGeHS4jO0X0

[TED x Discussions]. (9 janvier 2020). Ce n'est pas de la manipulation, c'est de la communication stratégique | Brasseur Keisha | TEDxGeorgetown [Vidéo]. Youtube. https://www.youtube.com/watch?v=QGeHS4jO0X0

Pour consulter toutes les ressources supplémentaires ouvertes et gratuites, cliquez ici : https://alberta.college/supplementary-free-and-open-course-resources/