Étude de cas : Balanced Scorecard de Siemens

Siemens a été fondée par Werner von Siemens et Johann Georg Halske en Allemagne en tant que société de télégraphie en 1847. Au fil des années, l'entreprise a étendu ses activités pour inclure l'électrotechnique, la production d'électricité, l'automatisation, la santé et divers autres secteurs. Siemens a joué un rôle important dans l'évolution du paysage technologique et est devenue l'une des plus grandes entreprises de fabrication industrielle au monde.

Siemens utilise le Balanced Scorecard (BSC) comme outil de gestion stratégique pour surveiller et mesurer ses performances dans plusieurs dimensions. Le Balanced Scorecard offre une vision équilibrée de la performance de l'organisation en prenant en compte des indicateurs financiers et non financiers. Siemens utilise le Balanced Scorecard pour les raisons suivantes :

Siemens personnalise son approche Balanced Scorecard pour l'aligner sur ses besoins et objectifs commerciaux spécifiques. L'entreprise définit des mesures et des objectifs pertinents pour chaque perspective, fixe des objectifs de performance et examine et met régulièrement à jour le Balanced Scorecard pour garantir son efficacité. Dans l'ensemble, le Balanced Scorecard aide Siemens à évaluer ses performances de manière globale, à aligner ses actions sur les objectifs stratégiques et à favoriser une amélioration continue dans diverses dimensions de ses opérations.